ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
送料込みセット商品は、他の商品を同梱することはできません。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
▼熨斗・ラッピングについて
熨斗・ラッピングをご希望の方…
・オプションより、該当する熨斗の種類・表書きをお選びください。
・名入れをご希望される場合は、備考欄にご入力ください。
・基本的に＜内熨斗＞でご対応しております。外熨斗をご希望の場合、備考欄にご入力ください。
・ラッピングと熨斗の手数料として250円(税込)を頂いております。
熨斗のみの対応はお承りしておりませんのでご了承ください。
ギフトサービス、マナーなど詳しくはこちら↓
▼ドレッシング専用スプーンについて
ドレッシング専用スプーンはドレッシング3本につき1本お付けしております。
(ドレッシングを1本〜5本ご購入でスプーン1本、6本〜8本ご購入でスプーン2本、9本〜11本ご購入でスプーン3本、お付けしております）
スプーンが多めに必要な場合は、備考欄にご希望の本数をご入力ください。
▼お好きなドレッシングの組み合わせでセットにしたい場合
まず、単品でお好きなドレッシングをお選びいただき、ドレッシングギフト箱のカテゴリーより、ご希望の本数に合わせてギフト箱をお選びください。
熨斗およびラッピングをご希望される場合は、ギフト箱の商品画面のオプションより、熨斗の種類をお選びください。
表書きや名入れについては備考欄にご入力をお願いいたします。
お急ぎの方へ
配送をお急ぎの方は、下記のオンラインショップ電話受付までご連絡いただくか、ご注文時に配送希望日は入力せず、備考欄にご希望の配送日をご入力ください。
商品の在庫によっては、ご希望にそえない場合がございますので、ご了承くださいませ。
オンラインショップ電話受付
(受付時間：平日10〜17時、土曜10〜15時)
複数の住所に配送を希望される方へ
エクセル発注シートにてご注文を承っております。
エクセル発注シートをダウンロードしていただき、入力例を参考にご入力ください。
ご入力後、以下のメールアドレスへ添付して送付ください。内容をご確認後、こちらからご連絡を差し上げます。
尚、エクセル発注シートでのご注文の場合、前払いとなっており、入金確認後の商品確保・発送となりますのでご了承ください。
発注シート送付先
shop@sangmi.jp
※ご不明な点がございましたら、上記のメールアドレス、またはオンラインショップ電話受付06-4256-7323(受付時間：平日10〜17時、土曜10〜15時)までご連絡ください。
お支払いについて
▼クレジット決済
VISA/Master/JCB/Amex/Dinersのクレジットカードがご利用いただけます。
楽天pay/Amazon Pay(※1)もご利用いただけます。
お支払回数は、一括払いのみとなっております。
(※1)【AmazonPay】をご利用時の留意事項
お届け先の住所/お名前がご注文者様と異なる場合は、必ず『購入者情報』の修正をお願いいたします。
この修正がなかった場合は、『お届け先情報』が『購入者情報』に入ったまま弊社に通知されるため、お届け先の方からのご注文としてお受けする形になってしまいますのでご注意ください。
(※送り状の送り主が当店となり、実際の送り主であるご注文者様のお名前を記載することができません。)
▼銀行振込
指定銀行口座へお振り込み下さい。
前払いとなっており、入金確認後の商品確保・発送となります。
お振込み手数料はご負担ください。
ご注文日より1週間以内にお振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
以下のお振込先は、ご注文確定メールで、お振込み総額と共にご案内いたします。
銀行名：ゆうちょ銀行(9900)
支店名：四〇八店(408)
口座番号：普）6238681
口座名義：株式会社 実身美
カ）サンミ
※郵便局から送金する場合
記号番号：14070-62386811
銀行名：三井住友銀行(0009)
支店名：阿倍野支店(449)
口座番号：普）7584237
口座名義：株式会社 実身美
カ）サンミ
▼代金引換（代引き）
商品到着時に、配達員に代金をお支払いください。
代金引換の手数料をご負担くださいませ。
商品代金(税込)＋配送料：代金引換手数料
・1万円未満：330円
・3万円未満：440円
・10万円未満：660円
・30万円未満：1,100円
（代金引換では30万円を超えるお支払いはできません）
配送について
▼通常送料（配送会社指定なし）
複数の配送会社の中からお届け先や商品の大きさによって配送会社が決まります。
お客様からの配送会社の指定はできません。
＜配送料金＞
基本送料700円＋クール代220円+地域別送料0〜600円
▼クロネコヤマト指定
クロネコヤマトの宅急便にてお届けいたします。
＜配送料金＞
基本送料700円＋クール代220円+クロネコヤマト指定料200円〜600円+地域別送料0〜600円
一配送先へお送りする商品の合計が10,800円(税込)以上の場合、
基本送料＋クール代無料になります。
クール便について
酵素ドレッシングや豆乳プリンなど当店の多くの商品は季節に関わらず、クール(冷蔵)便でお届けいたします。
商品受け取り後も、冷蔵庫での保管をお願いいたします。
クール(冷蔵)便以外の商品は、各商品ごとに記載をしております。
消費税について
商品代金以外に、消費税を預かっております。
【消費税】
10%（円未満切り捨て）
※実身美のオンラインショップで販売しております商品は、ほとんどが軽減税率の対象となる飲食料品ですので、消費税率は８％に据え置かれます。
返品について
食品と言う商品の性質上、開封・未開封に関わらず、お客様都合による返品は不可となります。
誤配送品、不良品、破損商品の場合には、送料当店負担で、良品交換いたしますので、
到着後できるだけ早めにお電話(06-4256-7323)またはメール(shop@sangmi.jp)にてご連絡下さい。
ご不在時の商品の取り扱いについて
商品お届け時に、ご不在の場合、ご不在連絡票をお入れします。
再配達のご依頼・日時/受取場所の変更など運送会社が対応いたしますが、
お受け取りができない場合、7日後、当店に返送となります。
品質に問題がない商品は、ご連絡を頂きました場合、 再発送の配送代が別途必要とはなりますが、再発送の手配をいたします。
賞味期限の切れた商品は当店で廃棄処分となります。
再発送依頼のご連絡をいただけない場合、また、賞味期限により廃棄させて頂いた場合も、
商品代金・送料・支払い手数料などはご請求させて頂きます。
何卒ご了承くださいませ。
